約9割が「紙の社内申請・稟議あり」、大企業のワークフローシステム課題調査

株式会社エイトレッドは、従業員300名以上の企業のワークフロー運用担当者112名に対し「ワークフローシステム運用に関する課題調査」を実施し、その結果を2022年10月24日に発表した。

ワークフローシステム活用に「かなり／やや満足している」と回答した人からメリットを聞いたところ、「稟議や申請がきちんと記録され、参照しやすくなった」が62.7％と最も多い結果となった。

次いで「リモートワークなど柔軟な働き方に対応できる」56.0％、「稟議や申請がスムーズになった（承認スピードの向上）」54.7％などがあげられる。

ワークフローシステムの運用を大変だと感じるか聞いたところ、「非常にある」は30.3％、「ややある」は40.2％だ。

課題となる内容は、「運用ルールや方法について社内共有が大変」67.1％、また「組織改編や人事異動などのメンテナンスに時間と手間がかかる」51.9％あり、メンテナンスにかかる工数を聞いたところ、多いのが「7日～10日未満」18.8％、「10日～14日未満」15.2％となった。

ワークフローシステムで電子化できずに紙で残っている社内申請・稟議が「かなりある」は34.9％、「ややある」は55.4％で、合わせると90.3％だ。

ワークフローシステム選びで重視するのは「直観的な操作ができる」43.8％、「複雑な承認ルールに対応可能」39.3％などがあげられた。

（画像はプレスリリースより）
出典元：株式会社エイトレッド




株式会社エイトレッドのプレスリリース（PRTIMES）
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000120.000050743.html

ワークフロー総研の公式サイト
https://www.atled.jp/wfl/