アルバイト社員の定着率を向上させる。店長向け「面接官研修サービス」開発

株式会社ホスピタリティ＆グローイング・ジャパンは、2018年10月29日、アルバイト社員の定着率向上を目的とする『面接官研修サービス』を、株式会社マイナビと共同開発したと発表した。

ホスピタリティ＆グローイング・ジャパンは、サービス業に特化した研修サービス『グローイング・アカデミー』を運営する企業。『面接官研修サービス』は、サービス業に特化した店長向けの研修となっている。

厚生労働省の発表によると、2018年7月時点の有効求人倍率は1.63倍となり、同月最高値である1990年の1.46倍を大きく上回った。こうした状況においてサービス業では、人材確保や従業員定着率の向上が課題化。待遇改善に加えて、従業員に対する教育研修などの取り組みも増加している。

この改題を解決すべくホスピタリティ＆グローイング・ジャパンは、求職者と企業・店舗がはじめて直接接点を持つ「面接」に着目。「採用」が成功する面接の方法や、採用後の従業員に対する「満足度・定着率の向上」を見据えた研修サービスとして、『面接官研修サービス』を開発したという。

『面接官研修サービス』では、講師が全員サービス業界経験者である『グローイング・アカデミー』と、マイナビの『マイナビバイト』がそれぞれ持つ、ノウハウやデータが活用される。研修は集合対面型であり、「採用」「育成」「定着」を焦点とした3種類のプログラムおよび振り返りを実施するという。

ホスピタリティ＆グローイング・ジャパンは同研修サービスにより、企業・店舗の採用活動をトータルで支援するとしている。

（画像はプレスリリースより）




株式会社ホスピタリティ＆グローイング・ジャパン
https://hg-japan.com/

サービス業に特化した店長向け面接官研修サービスを共同開発 - PR TIMES
https://prtimes.jp/main/html/rd/p